2007年08月19日
レジ研修２
今日は現場に入る日だ。15:40 集合となっていたが、従業員入り口が分からず、早速リーダー携帯に電話するハメに。その前にはSと待ち合わせたのだが、私が着く前にメモ帳を買いに行ってもらって、走って持ってきてくれた。リムジンバスに轢かれそうになったと言う。悪いことをしたなぁ。
ちょっと走ってしまったので、暑くなってしまった。とりあえず、15:40に従業員通用口に到着した。すでに昨日研修を一緒に受けた人が数名いた。しばらくまって、リーダー補佐というポジションの二人がやってきた。従業員カード、名札、売り出しセールのバッジをもらい、店の中へ。エレベーターで更衣室に案内された。鍵をひとつ取り、ロッカーを開けて着替え始める。スニーカーにソックス、ベージュのチノパンに黒のベルト、ピンクのシャツという具合だ。
着替え後の集合場所は、３階の踊り場。これが暑いんだわ。従業員専用の階段は冷房が全然きいてないのだ。ここでみんなと待ち合わせた後、すぐに現場に入れると思いきや、なんだかんだで７階の踊り場に設置してあるレジでまた研修となった。暑いなぁ。
レジは２台、バイト君は４人、社員（？）は二人なので、二手に分かれて研修開始。昨日のように一通り１人でやってみるのタイプのものではなく、話を聞いているだけだった。いい確認になった。EDYについても説明を受けた。こっちも分からないことを聞いたりした。5230円で、5000円のギフトカード２枚は受けられないとかそんなの。１時間ぐらいやって、ようやく現場に入れることに。
踊り場を出て、倉庫みたいになってるところを進んでエレベーターへ。もう踊り場を出れば冷房がきいている。３階に着いて、２階曲がった先のドア。その奥には売り場が広がっている。よくみた景色だ。いつもは客だからなぁ。
売り場に出る。今までとは違う気分。お客さんとすれ違う時、「いらっしゃいませ～」と軽くいい、会釈が必要（歩いているのでとまる必要はないが）。レジに着いた。結構こちゃこちゃしてる。今日実際働く前に、店の中を見ておこうと思っていたのだが、実現しなかった（タダ単に家を出たのが遅かった。しかも、電車は人身事故で５分ぐらい遅れてて、その上、車が線路脇のフェンスにぶつかったとかで、２０分ぐらい途中で止まってたしねぇ）。
入るレジがどこか伝えられた。現在そこは、サッカーとキャッシャーが作業を行っている。キャッシャーの人に、とりあえず見ててください、と言われ、１０回ぐらいの金銭授受を見た。で、実際やってみてと言われ、やったとたんに怒られた。
あれ、チンプンカンプン、どうしたのかなぁ。 という感じ。頭の中は。
まずは、お金を数えてそのお金をカルトンに戻さなくて、「私がそういうふうにしてました？」とベテランキャッシャーに言われてしまう。指差し確認を忘れて、「指差し！」とか、「おつりの機械からの取りこぼしがないか確認！」 とか、「おつりはレジ横の予備のカルトンの上で揃える！」とか、ちょっとやるごとに、ピーピー言われてしまうことに。
そんなに最初からできれば研修なんていらねーよ、最初の最初なんだから教え方ってあるだろう、とか思ったが、ゆとり世代でもあるまいし、そんなことを口にはできない。まあ、厳しくやってもらったほうが後々自分の為ということが分かっているし、別に厳しく指導されているというだけのことで、素直に受け入れたほうがいいに決まっている。
そうは分かっていても、実際すんごーーーーく疲れた。精神的にも肉体的にも。ちょっと慣れてきた頃、客からの預かり金を間違って入力して客層キーを押してしまい、今まで指導を受けてきた人とリーダーにガミガミ言われてしまった。指導してくれた人は「慣れてくるとこういうことがおきるんだよね。気をつけてください」 リーダーは、「何のために指差ししてるの？ 違ってたら意味ないよね？ どの金額確認してるの？」
ちなみに職場はほとんどが１０代・２０代の女性である。リーダーといっても、全然２０代前半だろう。そういう方から厳しく言われる。滅多にないことだ。「最初からできれば苦労はないですよねぇ」という気持ちは押さえ、あくまで誠実に、真面目に、真剣に取り組んだつもりではいたが、現場初日ということで、頭も相当疲れていたらしく、リーダーの金額に関する質問に対して、チンプンカンプンなことを言ってしまった。ま、仕方ないか。
時間が来て、やっと解放された。肩と腰が痛い。汗も出ている。20:55上がりだ。なんだか死ぬほど疲れたなぁ。明日もあって、17:00からなのだが、大丈夫かなぁ。着替えて、建物の外出て、すぐ近くにあった自動販売機でポカリスウェットを買って飲んだ。脈は140/min。よくないなぁ。ヘトヘトだ。
帰りは西口のメトロ食堂街でハンバーグを食らって帰ってこようと思っていたが、時給950円で５時間足らずしか働いてないのに、１５００円も使ってどうすんだよ、と思ったのと、西口まで行く気力がなかったので、家に電話して夕食のメニューを聞いて、まあたいしたものじゃなかったんだけど、とりあえずコンビニでサンドイッチを購入。腹はすごい減ってたのね。お昼にパン食べたきりだったから。で、普通に１本で帰れる電車はミスして、埼京線の各駅停車で座りながらサンドイッチ食べて、赤羽で乗り換え時間にカレー食らって帰ってきたというわけです。ヘトヘトで腹もペコペコだったしねぇ。
駅から歩いて帰るつもりが、父が迎えに来てくれていた。23時ちょっと前だったかなぁ。あー疲れたぁ。明日は大丈夫だろうか。今度からシフトはお昼ぐらいからのにしてもらわないとなぁ。
投稿者 cgoma : 2007年08月19日 23:39
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